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把问题一次说清,比来回追问快得多

某一场的跑动距离看着不对、登录后收藏的球队没跟过来、想给梯队做一份完整的赛季成长记录、球迷组织要办一次线下观赛——把这些交给 hth赛事登录 对应的小组,把比赛、轮次和你要的结果一并写清,第一次回复就能直接进入正题。

  • 比赛数据核对
  • 青训合作
  • 球迷组织看球
  • 账号登录
贵阳山地城市夜景与球场灯光叠影

咨询分类

四条咨询线,各有一份准备清单

一封信里混着好几个问题,往往要转两次手。挑最贴近的那一条,按下面的清单把材料备齐,回复就能落在你真正关心的那一项上。

01

比赛数据核对

跑动 · 传球 · 射门 · 比分

终场哨响后 15 分钟内,一场比赛的跑动、传球与射门数据会完成收录并上线;射手榜与积分榜在整轮全部结束后 1 小时内更新。如果某一场的数值和你在现场看到的不一致,把下面几项一起发来,我们按轮次回查原始记录。

发信时请附上这四项
  • 联赛或青训梯队的名称,加上具体轮次
  • 对阵双方与开球时间
  • 要看的那一项:跑动距离、传球数、射门数或比分
  • 你看到的页面位置,或一张截图

延伸阅读:帮助中心 · 赛事动态的轮次观察

02

账号登录问题

注册 · 找回密码 · 登录保护

用邮箱注册之后,收藏的球队、联赛和球员会跟着账号走,换一台设备打开还在原来的位置。登录不上、找回密码的邮件迟迟没到、或者登录保护验证通不过,先把下面三件事确认一下,再来信或者来电。

说明这三件事
  • 注册时使用的邮箱地址
  • 出现问题的大致时间,以及当时用的设备和浏览器
  • 页面上的提示文字,或者一张截图

登录相关的常见问答都收在帮助中心,来信前可以先扫一眼。

03

青训合作咨询

U11 – U19 · 成长时间线

我们已经和 18 家国内青训机构建立内容合作,覆盖 U11 到 U19 六个年龄梯队,把出场、进球、跑动和教练评语串成一条可回看的成长时间线;60 个比赛日站点的观察员负责现场记录阵容与关键事件。贵方有梯队比赛希望被完整记录下来,可以从下面几点开始聊。

青训教练与青少年球员在场边交流训练安排
初次沟通请准备这四项
  • 机构名称与所在城市
  • 希望记录的梯队年龄组
  • 常规比赛日程与比赛场地
  • 期望的内容形式:成长时间线、单场数据或赛季汇总

了解这些记录是怎么攒起来的,可以看品牌故事

04

球迷组织合作

看球活动页面 · 赛程订阅 · 数据卡片

已有 260 多个球迷组织用站点的看球场景工具组织线下观赛。活动页面模板、赛程订阅和可分享的数据卡片三样都能直接用,第一次来信把组织情况和关注的联赛说清楚就够了。

申请时说明这四点
  • 组织名称与常驻城市
  • 预计参与观赛的人数
  • 主要关注的联赛或球队
  • 想先用哪一件工具:活动页面模板、赛程订阅或数据卡片分享

这三件工具的具体形态写在数据服务页。

还没想好该找哪一条?

先看看数据服务里各个模块能做什么,或者到帮助中心挑一条最接近的问答;团队是怎么把一场青训比赛记下来的,品牌故事里有完整过程。